Sejururi, cazari vara litoral 2012, circuite, oferte pentru paste - agentia de turism Dream Voyage
021.311.7464
Luni - Vineri: 09:00 - 18:00

Termeni şi Condiţii de utlizare a site-ului


Condiţii generale

Dream Voyage International SRL cu sediu in Bd-ul Gh. Magheru, Nr. 28-30, Et. 5, Cam 517, Sector 1, Bucuresti, Nr.ord.Reg.Com.: J40/12651/2011, Cod de inregistrare fiscala: 29259993, Banca: Raiffeisen, IBAN: RO96RZBR000006001405959 este proprietarul/administratorul websiteului www.ocaziituristice.ro

Dream Voyage International SRL, denumita in cele ce urmeaza si Ocazii Turistice, isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui website, precum si Termenii si conditiile de folosire, fara nici un fel de notificare prealabila. De aceea, va rugam vizitati periodic aceasta sectiune pentru a verifica termenii si conditiile pe care ati agreat sa le respectati.

Orice folosire a Materialelor Ocazii Turistice, incluzand, dar fara a se limita la reproducere sau distributie, copiere, download/descarcare de fisiere in orice retea, intranet sau Internet, este strict interzisa fara permisiunea scrisa a Ocazii Turistice.

Acest website poate contine documente, imagini, informatii sau alte materiale care nu sunt proprietatea Ocazii Turistice, cum ar fi fotografii, clip art, sau numele, logouri si alte marci ale unor terti, care sunt proprietatea respectivelor parti. Ele pot include articole, date, informatii, imagini, artwork, grafica, fisiere multimedia, elemente audio sau alte materiale publicate in ziare, reviste sau alte tipuri de media si pot de asemenea include numele sau marcile respectivelor canale de media. Orice folosire a acestor materiale este strict interzisa fara permisiunea respectivilor terti proprietari.

Dream Voyage International SRL îşi rezervă dreptul de a modifica în orice moment conţinutul şi structura website-ului. Dream Voyage International SRL nu garanteaza ca informatia de pe Site (incluzand, dar fara limitare, tarifele, descrierile sau datele) nu poate avea erori sau lipsuri, dar vom depune tot efortul sa corectam erorile de indata ce ne sunt aduse la cunostinta.


Cum cumpăr?


  • Navigaţi pe site folosind meniul, sistemul de filtrare din coloana stângă, sau alte referinţe utile din site, până ajungeţi la ceea ce doriţi dvs.
  • După ce v-aţi decis asupra unei oferte, apăsaţi butonul "Rezervă" ce se găseşte în dreptul fiecărei oferte, completaţi detaliile cerute şi apăsaţi "Trimite". Apoi, veţi primi imediat pe email o copie a rezervării dvs.
  • Rezervarea trimisă de dvs. va fi preluată în cel mai scurt timp de către unul dintre operatorii Ocazii Turistice care vă va contacta pentru a vă confirma rezervarea sau a vă oferi o alternativă în cazul în care nu mai sunt locuri la hotelul unde aţi trimis cererea de rezervare.
  • După stabilirea detaliilor cu operatorul Ocazii Turistice, se va încheia un contract în baza căruia se va emite o factură proformă.

Modalități de plată

Plata prin transfer bancar Plata cu cardul la sediul agentiei
Plata in numerar Plata cu cardul online

Cum plătesc?

Puteţi plăti serviciile comandate de dvs. prin următoarele modalităţi:

  • Numerar
    Puteţi plăti în numerar în RON sau EUR la sediul Agenţiei de turism Dream Voyage International, Bd-ul Gheorghe Magheru, Nr. 28-30, Et. 5, Camera 517, Sector 1, 010336, Bucuresti
    Program de lucru: Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
  • Transfer bancar
    Mai jos aveţi datele necesare pentru efectuarea transferului bancar:

    DREAM VOYAGE INTERNATIONAL SRL

    Cod fiscal: 29259993

    Adresa: Bd-ul Gheorghe Magheru, Nr. 28-30, Et. 5, Camera 517, Sector 1, 010336, Bucuresti

    Raiffeisen Bank - Ag. Piata Romana
    RON: RO96RZBR0000060014059591
    EUR: RO30RZBR0000060014059615
  • Cu cardul online
    Plata se va face prin intermediul site-ului www.plationline.ro - dacă optaţi pentru această variantă, veţi primi un link securizat şi personalizat pentru achitarea facturii
    IMPORTANT! Pe extrasul de cont va apărea ca operator PlatiOnline sau OnlinePay şi nu Ocazii Turistice sau Dream Voyage International
  • Cu cardul la sediul agenţiei
    Puteţi efectua plata şi la sediul agenţiei Dream Voyage International prin POS
    Program de lucru: Luni - Vineri: 09:00 - 18:00

Politici de anulare / retur / rambursare

Condiţiile de anulare a unui sejur sau circuit sunt specificate în contractul cu turistul încheiat între agenţia de turism Dream Voyage International şi reprezentantul grupului respectiv şi pot varia în funcţie de condiţiile hotelului sau ale furnizorului.


Garanţia returnării banilor

Orice pachet turistic sau de servicii turistice achiziţionat de pe site-ul nostru, sau direct de la sediul agenţiei, beneficiază de Garanţia Returnării Banilor. Prin această garanţie vă asigurăm că vă vom returna integral suma plătită de dvs. Aveţi însă grijă să vă incadraţi în termenele stipulate în contractul încheiat. Fiecare hotel sau furnizor are o politică diferită de anulare, astfel că termenele de returnare integrală a banilor diferă, deasemeni şi termenele limită de penalizare cu 100% din întreaga sumă.


Obligaţiile utilizatorului

Sunteti de acord sa respectati urmatoarele obligatii incluzand (fara a se limita):

  • responsabilitatea financiara pentru toate tranzactiile efectuate in contul sau in numele dvs.
  • aveti varsta peste 18 ani si capacitatea legala de a initia actiuni juridice
  • garantarea veridicitatii datelor furnizate despre dvs. sau membrii familiei dvs.
  • neutilizarea Site-ului in scopuri speculative, a generarii de rezevari false sau frauduloase
  • interzicerea transmiterii materialelor politice, pornografice, rasiste sau a altor materiale care contravin legii
  • obligativitatea de a nu altera, copia, transmite, distribui, vinde, afisa, licentia sau reproduce continutul Site-ului cu exceptia utilizarii in scop personal si necomercial a unei singure copii a informatiei continuta in Site

Informaţii privind protecţia datelor personale

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată Dream Voyage International SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoană. Scopul colectării datelor este: promovarea de servicii şi produse adresate direct clienţilor persoane fizice şi promovării ofertelor prin mijloace de marketing direct.

Sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare procesării solicitării dumneavoastră. Refuzul dumneavoastră determină imposibilitatea concretizării serviciului solicitat.

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai firmelor partenere prin care se realizează serviciul solicitat.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor(*). Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată către Dream Voyage International SRL.

De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.

Orice litigiu apărut între clienţi şi Dream Voyage International SRL  va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reuşit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competenţa revine instanţelor de judecată române.

Nota (*)
Orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opoziţie poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare şi fiscale, de poliţie, justiţie, securitate socială). Prin urmare, această menţiune nu poate figura dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit şi fără nicio justificare, la prelucrările datelor sale personale în scopuri de marketing direct.